よくあるご質問

未成年のご宿泊について

18歳未満の方で、お一人様または未成年同士の場合、親権者様に未成年の宿泊に対する同意書をご提出いただいております。

以下よりダウンロードいただき、ご記入後チェックイン時フロントまでご提出ください。

 

未成年の宿泊に対する同意書ダウンロードリンク(pdf)

 

お部屋について

ノースウィング、サウスウィングとは何が違うのですか?
お部屋の雰囲気、設備、お部屋からの景色などが異なります。
お部屋の写真を掲載しておりますので、ご参考までにご覧下さいませ。
(“客室”のページに掲載しております)
シースルーバスとビューバスの違いは?
2タイプともサウスウィングのお部屋でございまして、
シースルーバスのタイプはダブルルームでございます。窓際に広々としたデスクがあり、又、浴室が2面ガラス張りになっており、お風呂に入りながらテレビをお楽しみいただけます。
ビューバスのタイプにはダブルルーム(ビジネス仕様、カップル仕様)とツインルームがございます。
全てのビューバスタイプで、浴室が窓側にございますので、とても開放感があり、お風呂に入りながら、外の景色をお楽しみいただけます。

駐車場について

駐車場はありますか?
草津駅西口駅前のロータリー内に2ヶ所、契約の駐車場がございます。
レストラン・ラウンジをご利用のお客様は、2時間無料、宴会場をご利用のお客様は、3時間無料、ご宿泊のお客様は、ご一泊500円を頂戴しております。
駐車券をフロント、もしくはご利用会場までお持ち下さいませ。
駐車場の詳しい場所は、“アクセス・駐車場”のページをご覧下さい。
ホテルと駐車場は直結していますか?
恐れ入りますが、ホテルと駐車場は直結しておりませんので、一度駐車場を出ていただいてから、ホテルへお越しくださいませ。

館内施設について

ホテルにコインランドリーはありますか?
ホテル内にはございません。徒歩圏内のコインランドリーをご案内しておりフロントにてご案内を用意しております。
又、フロントにてランドリーサービスを承っております。(日曜、祝日除く)
朝9:30までにフロントへお持ちいただきますと、当日夜20:00頃までに仕上がります。
ぜひご利用くださいませ。
朝食について教えてください。
1Fレストラン『リバティー』にて和洋折衷プレート+ハーフバイキングをお召し上がりいただけます。(AM6:45~9:30 最終入店9:00)
チェックイン時、又は前日のお申込みでお一人様1,800円でございます。
直接レストランへのご来店の場合は、2,200円でご利用いただけます。
滋賀の特産品もございますので、ぜひお召し上がり下さいませ。
※当日の稼働状況により混雑する場合もございますので、ご了承くださいませ。 

連泊時の清掃について

滞在中の清掃がいらないのですが
2泊以上のご滞在において、客室清掃が不要の場合は客室ドアにございます「清掃不要」のマグネットを廊下側へ貼っていただき清掃不要の表示を行ってください。
また、清掃不要であっても、アメニティやタオルの追加、交換が必要な場合はその旨フロント係へお伝えください。ご依頼がない限り、ご準備は致しませんのでご希望の場合にお申し付けください。

尚、衛生上3日に一度は清掃に入らせて頂いております。

清掃可能日についてはフロント係へご相談ください。

お子様について

子供の添い寝は料金がかかりますか?
小学生未満のお子様は無料でご宿泊いただけます。(大人お一人様につきお一人)
添い寝のお子様分のアメニティはお部屋にご用意はございませんので、ご了承下さいませ。
子供の朝食はいくらですか?
朝食料金は、未就学児は無料でございます。
小学生は900円(直接レストラン入店の場合1,100円)です。

常備薬について

常備薬を頂くことはできますか?
薬事法第24 条の規定により、医薬品のご提供は致しておりません。
お客様におかれましては、誠にお手数をおかけ致しますが、医薬品につきましては、ご旅行、ご来館前に予めご準備をいただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

尚、近隣のドラックストアは以下の通りです。

スギ薬局エイスクエア店
滋賀県草津市西渋川1丁目23−23番3号 エイスクエアSARA東館 1階 
ココカラファイン ガーデンシティ草津店
滋賀県草津市大路1丁目1−1 Lty932 2F
平和堂薬品
滋賀県草津市西渋川1丁目23番30号 アルプラザ草津1F
ツルハドラッグ 草津野村店
滋賀県草津市野村4丁目3−3

 

その他

 

周辺に食事するところはありますか?
ホテルが草津駅前ということもあり、周辺には飲食店もたくさんございます。
また、深夜のご到着時は、ホテル1Fに24時間営業のローソンがございますのでご利用下さい。
支払いに商品券は使えますか?
申し訳ございませんが、商品券はお使いいただけません。
現金もしくはクレジットカード,キャッシュレス決済でのお支払いをお願い致しております。
キャッシュレス対応先は以下の通りです。

<キャッシュレスQR決済対応先>
Paypay、楽天Pay、Line pay、au pay、Wechat pay、Ali pay、メルペイ、J-Coin pay,