先ずは、たくさんの物を見てまわる好奇心を持ってください。成功事例を真似る姿勢は大切ですが、どうして成功に導くことができたのかというプロセスが重要です。ただ単に真似をすると結果、レベルの低い価格競争に巻き込まれてしまいます。そこで大切なのが、皆さんの独自性・独創性です。いまや学歴・年齢・経歴で判断されるのではなく、あなた方の前向きな考え方や姿勢が必要とされる時代です。またゲストからの依頼や社内での頼まれごとには、常にポジティブ・前向きに実行する姿勢を求めています。ホテルのサービスは、正に表舞台、ステージで演じるのと同じです。
プロのホテルマンとして、皆が心地良く過ごせるために、各自が役割を演じきる心意気を大切にして欲しいです。結果、ゲストやまわりの人に感謝された時、さらにお役に立ちたいと心から思える、そんなホスピタリティー溢れる人間性をともに活かすことができるホテルを目指しています。

専務取締役　総支配人　南義彦
1968年滋賀県草津市生まれ
日本初の旅行会社・日本旅行創業者である南新助のひ孫
2003年南興業(株)ホテルボストンプラザ草津入社